Job Description (Accountability)

• Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng 
• Tư vấn sản phẩm, báo giá và chốt đơn hàng.
• Theo dõi đơn hàng, phối hợp với kho và giao nhận đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
• Chăm sóc khách hàng sau bán: hỗ trợ đổi trả, giải quyết khiếu nại nếu có.
• Cập nhật thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng.
• Lập báo cáo doanh số, kết quả làm việc định kỳ theo yêu cầu quản lý.
• Tham gia triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện bán hàng.

Job Purpose

Phát triển thị trường, chăm sóc khách hàng và thúc đẩy doanh số tại khu vực phụ trách 

Competencies

Education

Experience

• Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực, trung thực, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt, xử lý tốt vấn đề hàng hóa
• Có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng tốt, biết tin học cơ bản

Knowledge

• Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ
• Kiến thức về khách hàng mục tiêu
• Kiến thức về thị trường và ngành
• Kiến thức về quy trình bán hàng (Sales Process)

Skills

• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng quản lý  và sắp xếp công việc
• Kỹ năng tin học văn phòng

Skills (from Role)

Key Performance Indicator