Job Purpose

Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm thực phẩm để đạt doanh số và mở rộng thị trường.

Job Description (Accountability)

• Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng 
• Tư vấn sản phẩm, báo giá và chốt đơn hàng.
• Theo dõi đơn hàng, phối hợp với kho và giao nhận đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
• Chăm sóc khách hàng sau bán: hỗ trợ đổi trả, giải quyết khiếu nại nếu có.
• Cập nhật thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng.
• Lập báo cáo doanh số, kết quả làm việc định kỳ theo yêu cầu quản lý.
• Tham gia triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện bán hàng.

Competencies

Education

Experience

• Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực, trung thực, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt, xử lý tốt vấn đề hàng hóa
• Có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng tốt

Knowledge

• Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ
• Kiến thức về khách hàng mục tiêu
• Kiến thức về thị trường và ngành
• Kiến thức về quy trình bán hàng (Sales Process)

Skills

• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng quản lý  và sắp xếp công việc
• Kỹ năng tin học văn phòng

Skills (from Role)

Key Performance Indicator