สรุปหน้าที่งาน:
มีหน้าที่หลักในการพัฒนาและยกระดับศักยภาพของทีมขายผ่านการออกแบบโปรแกรมฝึกอบรมเชิงกลยุทธ์ การพัฒนาเครื่องมือการขาย และการยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน เพื่อสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจอย่างยั่งยืน

หน้าที่และความรับผิดชอบ:

• ประเมินและวิเคราะห์ทักษะ ความสามารถ และความต้องการพัฒนาของทีมขายในแต่ละระดับ

• วางแผนและพัฒนา Roadmap การฝึกอบรมด้านการขาย เพื่อยกระดับสมรรถนะของทีมให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

• ออกแบบและจัดฝึกอบรมที่เน้น ทักษะการขาย การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า และภาวะผู้นำ (ทั้งออนไลน์และออฟไลน์)

• พัฒนาเครื่องมือและสื่อสนับสนุนการขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีม

• วัดและประเมินผลลัพธ์ของโปรแกรมการฝึกอบรม โดยใช้ตัวชี้วัดด้านประสิทธิภาพ (KPI) และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

• กำหนดระบบแรงจูงใจและ Incentive Scheme ที่เหมาะสมกับแต่ละตำแหน่ง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและแรงจูงใจของทีมขาย

• ทำงานร่วมกับ HRBP และผู้นำฝ่ายขาย เพื่อสร้าง แผนพัฒนาอาชีพ สำหรับพนักงานที่มีศักยภาพสูง

• สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงองค์กรเพื่อสร้างวัฒนธรรมการขายที่เข้มแข็งและยั่งยืน

• ศึกษาและติดตามแนวโน้มและ Best Practice ด้านการพัฒนาศักยภาพฝ่ายขายอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

• วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ ทรัพยากรบุคคล การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปี ด้าน การฝึกอบรมฝ่ายขาย การพัฒนาศักยภาพทีมขาย หรือ Commercial Excellence (หากอยู่ในอุตสาหกรรม FMCG จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

• มีความเข้าใจในกระบวนการขาย กลยุทธ์การบริหารลูกค้า และเทคนิคการขายสมัยใหม่

• มีประสบการณ์ออกแบบและดำเนินโปรแกรมฝึกอบรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• มีทักษะในการสื่อสาร การนำเสนอ และการถ่ายทอดความรู้ที่ดีเยี่ยม

• มีทักษะเชิงกลยุทธ์ สามารถเชื่อมโยงเป้าหมายทางธุรกิจเข้ากับแผนการพัฒนาได้

• หากมีประสบการณ์ด้านระบบ LMS หรือ e-learning จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีทักษะด้านการวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาโดยใช้ข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจ

• มีทักษะการทำงานร่วมกับหลายฝ่ายและสามารถโน้มน้าวผู้เกี่ยวข้องได้ดี

• สามารถใช้ภาษาอังกฤษและโปรแกรม Microsoft Office ได้ดี