คำอธิบายลักษณะงาน
ตำแหน่งงาน:  เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Associate - Milk Museum)
วันที่เริ่มต้นการประกาศ:  11/11/69
คำอธิบายลักษณะงาน: 

หน้าที่รับผิดชอบ

• ดำเนินการจัดการเนื้อหาข้อมูลของ Milk Museum ให้อัพเดทและมีความถูกต้องน่าเชื่อถือ
• ดำเนินการออกแบบการเยี่ยมชม และเนื้อหาตามวัตถุประสงค์ของผู้เข้าเยี่ยม
• ดำเนินการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินงานด้านการเตรียมข้อมูล และรายละเอียดต่างๆเพื่อสร้างความประทับใจสูงสุด
• ดำเนินการจัดการข้อมูลและระบบการจองเข้าเยี่ยมชมผ่านเว็บไซต์
• ดำเนินการสนับสนุนทีมงานในการวิเคราะห์ข้อมูลผู้เข้าเยี่ยมชม ความพึงพอใจเพื่อนำมาประเมินประสิทธิภาพของ Milk Museum
• ดำเนินการเข้าร่วมและอัพเดทกิจกรรม Corporate Relations & Sustainability ขององค์กร และโครงการอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
• ปรับปรุงดูแลพื้นที่เพื่อให้อยู่ในมาตรฐานคุณภาพที่ดี สะอาด สอดคล้องกับภาพลักษณ์ด้านคุณภาพและความน่าเชื่อถือขององค์กร
• ดำเนินการประสานงานกับหน่วยงาน Engineer และ supplier ในการดูแล ซ่อมแซม Milk Museum ให้อยู่ในสภาพที่ได้คุณภาพ
• ดำเนินการประสานงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดซื้อ จัดหาและ bidding อุปกรณ์เพื่อใช้งานใน Milk Museum, การเบิกผลิตภัณฑ์, พรีเมี่ยม, และจัดทำสื่อต่างๆ
• ปรับปรุงดูแลพื้นที่เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานพื้นที่และมาตรฐานกลางตามที่ทางหน่วยงาน Safety กำหนด และตรวจสอบถังดับเพลิง ตู้สายดับเพลิง และไฟฉุกเฉินภายในอาคาร
• ปรับปรุงดูแลรับผิดชอบการจัดการเอกสาร รายงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับ Safety และ 5S
• ดำเนินการเป็นตัวแทน Milk Museum เข้าอบรมและร่วมประชุม Safety และ 5S รายเดือน


คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี คณะบริหารธุรกิจ การตลาด นิเทศศาสตร์, หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • ยินดีรับน้องจบใหม่ มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า การประสานงาน หรือ งานลูกค้าสัมพันธ์ อย่างน้อย 1 ปี
  • บุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์ดี มีความมั่นใจในการสื่อสาร และสามารถควบคุมอารมณ์ได้ดี
  • เรียนรู้เร็ว มีความกระตือรือร้น และสามารถปรับตัวเข้ากับงานใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
  • มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
  • หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมอาหารจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างดีเยี่ยม (ฟัง พูด อ่าน เขียน)
  • มีความเชี่ยวชาญโปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • สามารถทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ได้ ขับรถยนต์ หรือ มอเตอร์ไซด์ได้

 

ข้อมูลโดยย่อ